MOBILE HELP
把问题,停在发生的那一页。
先区分聊天内嵌浏览器、导航跳转和账号验证;保留原提示,再按发生位置处理,不要反复猜密码。
聊天里打开,页面不完整
先试完整浏览器
内嵌页面可能限制跳转、弹窗或会话。若当前菜单提供“在浏览器中打开”,可以使用;也可复制公开网址,在系统浏览器地址栏核对后访问。
先保留原页和错误。不要为了打开网页安装陌生插件或描述文件;菜单名称与位置以当前设备为准。
一直停在检测或跳转
先查页面用途
1.yeshayun.com公开说明会检测并自动跳转。停在检测页时不要按账号密码错误处理,也不要同时反复打开多个候选地址。
回看发布页列出的导航地址;记录时间、页面文字及最终主机名。看到证书警告应停止,不能关闭安全检查继续。
已经看到账号验证提示
只处理提示对应的事项
检查账号标识、自动填充、键盘大小写和输入内容。账号信息只在核对过的服务方页面输入;不要连续猜密码。
遇到次数限制按页面要求处理;密码找回、验证码或客服以实际可见功能为准,不向陌生人提交密码和验证码。
提交后又回到原页面
用一次对照定位会话
关闭旧标签页,从已核对的发布页重新进入。可用隐私窗口作对照;它只能帮助判断会话差异,不能证明某网址真实。
清除对应网站数据前,确认还能重新登录,保留必要设置;不必清空所有浏览器数据。